全方位會員經營解決方案

打造品牌專屬的
會員點數獎勵生態系

Grapala 整合點數發放、活動管理、LINE 通知、商家後台等核心功能, 協助品牌深化顧客關係,提升回購率與品牌忠誠度。

45+
資料實體
B2B + B2C
雙端架構
LINE
深度整合
核心功能

一套平台,全面覆蓋

從品牌後台管理到會員端體驗,Grapala 提供完整的忠誠度行銷工具組合

活動管理

彈性建立多種類型的行銷活動,精準觸達目標族群

活動商品設定與管理
多元獎勵內容設定
活動資格條件設定
自動停用到期活動
點數系統

完整的點數生命週期管理,支援多元發放與兌換情境

點數方案與規則管理
點數發放與到期機制
點數交易紀錄查詢
點數商城兌換管理
店家管理

多店型品牌的門市資訊、營業時間與範圍管理

多門市統一管理
營業時間設定
地理位置整合
店家標籤分類
會員管理

全面掌握會員狀態、等級與行為資料

會員等級制度管理
點數與獎勵歷程
會員資料與狀態查詢
會員資料匯出
推薦分潤管理

多層次的佣金計算與達人排行管理機制

分潤規則設定
分潤發放計算
推薦成效排行
停權紀錄管理
數據分析

視覺化儀表板即時掌握品牌經營關鍵指標

會員成長趨勢
點數流通分析
活動參與率統計
營運數據報表
運作流程

快速上手,輕鬆經營

四個步驟,讓您的品牌會員制度從零到上線

1
建立品牌與門市

在商家後台完成品牌基本資料設定,新增旗下門市,設定各門市的營業時間、地理位置與標籤分類。

品牌設定
門市管理
操作員授權
2
設計行銷活動

依照行銷目標建立活動,設定活動商品、參與資格條件、獎勵類型與點數發放規則。支援多種活動策略靈活組合。

活動建立
商品設定
獎勵策略
3
推播通知觸達會員

透過 LINE 官方帳號或站內通知中心,精準推播活動資訊給目標會員群,提高活動參與率。

LINE 推播
通知中心
精準行銷
4
數據分析與優化

即時查看活動參與統計、點數流通數據與會員成長趨勢,以數據驅動後續行銷策略決策。

數據儀表板
報表分析
策略優化
關於 Grapala

為什麼我們打造 Grapala?

許多品牌在嘗試建立會員制度時,都面對同一個困境:市場上的工具要嘛功能太零散,要嘛需要大量客製化才能上線。點數、活動、LINE 通知和商家後台,往往是不同平台拼湊而成,資料無法互通,營運成本也居高不下。

Grapala 由鎮穩國際股份有限公司打造,目標是讓品牌用一套平台同時管理會員制度、點數獎勵、活動設計、LINE 整合與後台分析,讓每個想認真經營顧客忠誠度的品牌,都能快速落地、長期運作。

45+
資料實體設計
B2B + B2C
雙端架構
LINE
深度整合
6 項
核心系統模組
一套平台,全部整合

點數、活動、會員、LINE 通知、商家後台全在同一套流程中,資料互通,無需東拼西湊。

LINE 深度整合

原生支援 LINE 官方帳號綁定、Webhook 處理與精準推播,讓 LINE 成為品牌的會員入口。

自動化降低人工負擔

生日禮發放、到期提醒、活動停用全部可排程自動執行,讓會員經營更可持續。

數據驅動決策

視覺化報表即時呈現會員成長、點數流通與活動參與,讓營運團隊以數據優化策略。

核心團隊

打造 Grapala 的人

我們是一支專注於會員經營產品的小而精的團隊

A
創辦人 / CEO
產品與策略

負責 Grapala 產品方向與整體策略規劃,專注於協助品牌建立長期可運作的會員經營體系。

B
技術負責人 / CTO
系統架構

主導 Grapala 平台技術架構設計,擅長高擴展性後端系統與 LINE 整合開發。

C
產品設計師
UX / UI

負責商家後台與會員端的使用者體驗設計,確保操作流程簡單直覺且符合品牌需求。

客戶見證

品牌如何用 Grapala 經營會員

連鎖餐飲品牌
餐飲業 · 多門市

"導入 Grapala 後,我們把原本分散在三個工具的會員資料、點數和 LINE 推播整合成一套流程,活動上線速度提升了許多,團隊的操作負擔也明顯降低。"

點數整合
LINE 推播
多門市管理
新創美妝品牌
零售業 · 電商+實體

"以前每次辦活動都要人工發點數、手動提醒快到期的會員。現在用 Grapala 的排程功能,到期提醒和生日禮都自動跑,回購率有感提升。"

自動化任務
會員等級
生日禮
健身連鎖品牌
健康產業 · 多門市

"Grapala 的商家後台報表讓我們第一次能清楚看到哪些活動真的帶來回訪、哪些點數沒有被使用。資料透明之後,策略調整的方向就清楚很多。"

數據分析
活動管理
報表
常見問題

品牌導入前,先了解 Grapala

整理會員點數、LINE 整合與商家後台的常見問題,協助品牌快速判斷是否符合導入需求。

準備好打造您的品牌
會員生態系了嗎?

無論您是新創品牌或連鎖通路,Grapala 都能依照您的需求靈活配置, 快速建立屬於您的會員忠誠度計畫。

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